宠物寄养会有风险吗?
因为小长假要来临,想要出行又担心家里的宠物怎么办?不少人会选择把宠物暂留在宠物店,或者交予信得过的亲朋好友饲养,但也不免担心一些风险的发生。近日,黄先生为了解决宠物的寄养问题,四处打听,最后经人介绍,找到了位于虹桥镇一家名为“城市伴侣”的寄养机构。可当他将两只宠物犬送来寄养时,费用却变成了3天1500元,包含洗澡、打疫苗等,可当他在寄养合同上签完字,交给“城市伴侣”时,“城市伴侣”的工作人员又临时变更价格,要他再加200元,否则就不让他将宠物带走。
对此,“城市伴侣”的工作人员一再强调,他们收取的费用很合理,黄先生如果对价格有疑义,大可选择不寄养。对此,黄先生认为,“城市伴侣”的工作人员根本不讲诚信,一开始并未告知他寄养的价格,在他将宠物送来后才临时加收费用,这种行为完全是欺骗消费者。
律师说:违背诚实信用原则,存在误导消费者的行为
市消协工作人员告诉媒体,黄先生与“城市伴侣”之间存在的寄养合同属于服务合同,根据《合同法》规定,在不损害国家、集体和第三人利益的前提下,合同双方有自由协商的权利,这种协商变更合同内容的行为属于缔约过失行为。
而如果这种行为给消费者造成了损失,如精神伤害或者经济损失的,根据《消费者权益保护法》规定,消费者有权要求赔偿。“城市伴侣”存在违背诚实信用原则,存在误导消费者的行为,应该承担法律责任,同时,“城市伴侣”变更了收费,却未告知消费者寄养服务内容和收费情况的做法也存在问题。